Livraison et retour
Livraisons
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Récuper votre colis à l'entrepot
Si vous souhaitez récuper votre commande à l'entrepôt au "lieu dit Gavaret 32700 Marsolan", veuillez prendre rendez-vous :
- par mail à : contact@lepicense.fr
- par appel au : +33 562 28 95 28
Les récupération de colis se font entre 9h et 17h du lundi au vendredi (hors jours fériés).
Vous n'aurez donc pas de frais de livraison.
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Colissimo livraison à domicile - sans signature
Pour toute commande sous 100€ d'achat : vous serrez facturé de 9€ de frais de livraison.
A partir de 100€ d'achat : les frais de livraisons sont gratuits.
Colissimo vous livre sous 48h.
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Colissimo en point relais
Colissimo livraison à la poste, en relais Pickup & consignes Pickup Station (sélection du point relais après votre paiement)
Pour toute commande sous 100€ d'achat : vous serrez facturé de 8€ de frais de livraison.
A partir de 100€ d'achat : les frais de livraisons sont gratuits.
Colissimo vous livre sous 48h.
Retours
Vous souhaitez faire un retour ?
Tout produits acheté pour être remboursé dans les 14 jours suivant la réception du colis.
Votre produits doit être renvoyé comme vous l'avez reçu, être dans son emballage originel, pas été ouvert ou utilisé, sans être abimé, accompagné de la facture et le bon de retour que vous pouvez nous demander par adresse mail à contact@lepicense.fr ou par téléphone au +33 562 28 95 28.
Vous obtiendrez le remboursement sur le compte bancairé que vous avez utilisé lors du paiement dans un délai de 30 jours après la réception de votre de colis de retour chez l'Epicense.
A noter : les frais de retour de livraison sont à votre charge et nous ne pourrons intervenir dans ceux-ci.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
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Si vous recontrer un problème lors de la livraison ou pour votre retour de colis n'hésitez pas à nous contacter par :
- adresses mail : contact@lepicense. fr
- téléphone : +33 562 28 95 28
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